Furto o smarrimento
Se hai smarrito il tuo Bancomat® o la tua carta di credito, oppure ti è stata rubata, contatta uno dei numeri fra quelli indicati di seguito e chiedine il blocco immediato. I numeri sono attivi 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.
- Bancomat®: 800 822056 (dall'Italia) – +39 02 60843768 (dall'Estero);
- Nexi®: 800 151616 (dall'Italia), +39 02 34980020 (dall'Estero) – +1 800 4736896 (dagli USA) – 018 001231690 (dal Messico);
- American Express®: 06 72900347 (dall'Italia) – 011 800 26392279 (da USA, Canada e Australia) – 018 001231690 (dal Messico) – 800 26392279 (da altri Paesi).
In caso di furto, dopo aver bloccato la carta ricorda di sporgere denuncia presso il posto di polizia più vicino e consegna alla tua filiale, entro 10 giorni dal blocco della carta, copia della denuncia che hai presentato alle autorità e che deve contenere l'elenco delle eventuali transazioni fraudolenti.
In caso di impossibilità a recarti in filiale, puoi inviare la denuncia tramite lettera raccomandata.